文艺社区开展“里谈巷议”居民议事获得群众广泛欢迎

　　如今，「有事就找網格員」已成為文藝新村社區大眾們的口頭禪。 　　
　　2022年以來，文藝新村社區推廣的黨安排領導下的「三個一」網格化辦理作業法，逐漸完成「一套人馬一張網、人在網中走、事在格中辦、網格全掩蓋、一網管全域」作業新格局，使黨的安排系統更加緊密，推動黨建引領底層辦理提質增效。 　　 　　網格應急部隊培訓 　　 　　組建「一張網」，完成區域全掩蓋。依照小區位置科學劃分為5個網格，社區兩委委員為網格長，社區作業人員為專職網格員，小區支部書記、業委會委員、物業保安、戶籍民警、家庭醫生、樓棟長、律師及城管辦、法律中隊、環衛、市政相關人員為兼職網格員，實施定人、定崗、定責，將黨建、安全生產、綜理、文明城市創建、社情民意等「千條線」整合在「一張網」內。社區各網格長人手一本作業記載冊，時刻關註排查對立糾紛和安全隱患，每天主動巡查網格「責任田」。目前，社區共裝備網格力量98人，樹立樓棟微信群48個，摸底精幹力量，打造了一支由退役軍人、黨員誌願者、保安等組成的37人應急處置部隊。一年來，處理大眾「微訴求」121個，帶動居民整理小區、樓道衛生55次。 　　 　　網格長、網格員及黨員誌願者定期造訪困難白叟 　　 　　樹起「一面旗」，完成服務全方位。在省住建廳機關二院小區、有色院小區、復興街片區展開「亮身份、強服務、爭前鋒」主題活動，設置黨員服務示範崗、前鋒崗，為大眾提供常態化服務。5個小區黨支部掩蓋一切網格，完善「芙融萬家」常態化聯絡服務大眾服務項目，構建居民代表聯絡服務大眾作業安排系統，構成社區黨委書記為包片負責人、網格長為片長、樓棟長為居民小組長、居民聯戶代表聯絡大眾服務機製，依照聯戶代表每人聯絡15戶展開聯戶服務作業。「作為聯戶代表，我負責15戶家庭，家家戶戶每個月我都造訪一次，有什麽對立糾紛現場給他們處理，有什麽需求協助的我會盡力幫助。這段時刻以來，主要是關於長沙市醫療保險參保掛號指導作業。」聯戶代表浣振強說。 　　 　　搭建「裏談巷議」議事平臺，破解辦理痛點難點問題 　　 　　聚焦「一件事」，完成追蹤全過程。以大眾需求為導向，全面展開「裏談巷議·書記為你來」主題活動，以「一事一議」為抓手，打造居民議事平臺。活動中將話筒交給大眾，把居民反映的急難愁盼問題，以評論溝通的方式，現場研究處理，對現場不能處理的問題搜集並記載，及時上報、反應成果給居民。「裏談巷議」活動，各黨安排書記均為發起人，主要圍繞老舊小區改造、處理白叟實際困難、環境衛生辦理、小區品質提升等內容展開，讓社區努力做到大事不出大街、小事不出社區、困難不出網格。2022年至今，文藝新村社區展開「裏談巷議」居民議事會16期，共處理化糞池改造、自建房整治、智能道閘裝置等要點問題11個，獲得大眾廣泛歡迎。 　　
　　文藝新村社區「三個一」網格化辦理作業法機製的運行，完成了從突擊式被動辦理向主動常態化辦理的改變，為推動黨建引領底層現代化辦理奠定了堅實基礎。